7 consejos para generar leads en redes sociales

Ranya Barakat

septiembre 15, 2020
LECTURA: 3 MIN

Cuando piensas en una estrategia de generación de prospectos, probablemente las redes sociales no son lo primero que viene a tu mente, sin embargo, aunque parezcan usarse más para posicionamiento, existen técnicas que ayudan a generar leads desde ellas.

Así que, para que las comiences a aprovechar al máximo, a continuación te compartimos útiles consejos para incrementar tu lista de prospectos en tus canales sociales:

Consejos para generar leads en redes sociales

  1. Revisa tu perfil
  2. Llévalos al sitio correcto
  3. Usa bots
  4. Incita la participación
  5. Usa contenido atractivo y cliqueable
  6. Escucha
  7. Crea contenido de valor

1. Revisa tu perfil

El primer paso al que debes prestar atención antes de iniciar cualquier estrategia en redes sociales es hacer una revisión rigurosa de tu perfil y asegurarte que esté completo, es decir, con toda la información al alcance para que los prospectos se puedan contactar con tu negocio.

Si hablamos de Instagram por ejemplo, asegúrate de tener un link en tu bio que lleve a tu página, y en Facebook cerciórate de mostrar tu teléfono, dirección, sitio web y demás datos que le sirvan a tus usuarios (además del chat, obviamente).

2. Llévalos al sitio correcto

Tus redes harán solo la primera mitad del trabajo, recuerda que para que la experiencia de tus clientes sea óptima, debes llevarlos al lugar indicado y, si se trata de una campaña de generación de leads, lo ideal es que aterricen en una página de destino donde obtengan más información y los invites a generar una acción, ya sea suscribirse a tu blog, descargar un documento o incluso comprar tu producto.

Esto importa porque si lo que comunicas en redes no coincide con la página de destino a la que llegan, probablemente tu tasa de rebote incremente bastante.

3. Usa bots

Sabemos que es difícil estar disponible 24/7 para dar respuesta rápida a tus prospectos cada que lo necesiten, sin embargo, es algo que puedes resolver.

Recuerda que las redes sociales nunca descansan y la gente espera una respuesta lo antes posible, así que asegúrate de tener un chatbot integrado en ellas para que, en caso de que un prospecto se interese por tu marca y quiera saber más, tenga contacto inmediato con alguien y así no se pierda la oportunidad de iniciar una relación.

4. Incita la participación

Otra forma de hacer que tu marca sea conocida por más personas es invitando a tu audiencia actual a participar en alguna dinámica en la cual compartan contenido o inviten a nuevos usuarios a seguir tus redes.

Esto no solo te ayuda a identificar quiénes son realmente promotores de tu marca, sino también te acerca a otros usuarios.

5. Usa contenido atractivo y cliqueable

Especialmente en una estrategia de generación de leads, la calidad de tus publicaciones es mucho más importante que la cantidad (siempre es así, aunque en una estrategia de awareness podríamos diferir un poco), por eso mejor enfócate en mantener una muy buena imagen; recuerda que son medios visuales y como tales, se debe incitar a hacer clic para que, una vez que lo logres, dirijas al sitio indicado.

6. Escucha

El social listening es clave en la generación de prospectos y puede convertirse en un gran aliado para ti.

Esto no se trata solo de buscar a la gente que está hablando de tu marca, sino también aprovechar para ver lo que dicen de tu competencia y, en caso de encontrar clientes insatisfechos, invitarlos a conocerte (ya sea con una respuesta ingeniosa a sus comentarios u ofreciéndoles alguna promoción o descuento). Igual, si tu solución se presta, busca personas que se estén quejando del problema que resuelves y participa en su conversación.

7. Crea contenido de valor

La única forma de que alguien que se encuentre con tus redes sociales de casualidad, le interese saber más de lo que ofreces, es cuando se encuentra con contenido relevante y de valor.

Si ese prospecto ve que no publicas nada hace meses, por más interesante que sea tu contenido, seguramente no lo podrás captar y, si tu contenido simplemente es plano y de poco interés, perderás su atención de inmediato.

¡Apóyate en expertos!

Aunque parezca que el manejo de redes sociales es algo que puedes hacer en tus momentos libres, en realidad requiere de gran dedicación y experiencia para lograr los mejores resultados, pues no funciona igual que cuando usas tus redes personales. Además, una estrategia en ellas siempre debe venir acompañada por otra global, no debe verse como un canal aislado.

Y recuerda, si por ahora tu empresa no cuenta con un área especializada en redes sociales y generación de leads, siempre puedes acudir a una agencia para que te ayude con la estrategia y el manejo de estos canales. ¿Hablamos?

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Ranya Barakat

Ranya is a serial entrepreneur with over 8 years of experience working on the HubSpot CRM. She loves pushing her sleeves up , and getting s*** done. When she is not running her HubSpot partner agency, you can find her upside down on her yoga mat.

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