Contar con un jefe de marketing en tu empresa no debería ser una consideración, sino una realidad. Hoy la competencia es más feroz que nunca y hacer que tu marca, producto o servicio tenga presencia requiere de estrategias que solo un profesional como este es capaz de desarrollar.
Pero, ¿cómo contratarlo?, ¿qué debes saber antes?, ¿cuáles son las preguntas que tendrías que estarte haciendo? En el siguiente artículo te resolvemos estas y más dudas para que tomes la decisión correcta.
1. ¿Cuánto estás dispuesto a invertir en marketing?
Esta es una pregunta que debes hacerte incluso antes de empezar con tu búsqueda, pues aunque el marketing trae retornos, hacerlo cuesta y no es algo que suceda con una inversión moderada.
En este sentido, si tienes una empresa con un plan agresivo de expansión, deberías estar invirtiendo el 10% de tus ingresos proyectados, y si ya está consolidada, la norma es mantener un 5%. Aunque claro, esto también dependerá de tus necesidades en el momento.
Así que si no estás dispuesto a invertir, por mucho que contrates al mejor jefe de marketing del mundo, no te servirá de nada.
2. ¿La persona que vas a contratar comparte la visión de tu empresa?
Un jefe de marketing que no esté en sintonía con tu empresa será poco efectivo, pues por más que sea sumamente hábil en su trabajo, si no comparte tu visión, difícilmente podrá comunicar tu mensaje a tus prospectos y clientes.
Además, mantener a este profesional alineado desde el día uno con la misión de tu empresa, permitirá que todos los esfuerzos se dirijan hacia la dirección esperada.
3. ¿Es un jefe que entiende el mundo digital?
Hoy no se puede hablar de marketing sin considerar el universo digital ya que, aunque algunas cosas siguen funcionando similar a lo que se hace de forma offline, es un hecho que el desempeño y los retornos se miden de manera completamente diferente.
Un jefe de marketing no necesariamente tiene que dominar todas las funciones de plataformas como Google Ads, Facebook o de algún CRM, pero sí necesita entender lo que está pasando. Por ejemplo, si decides contratar una agencia para implementar tu marketing digital, este experto será tu enlace directo con esta nueva aliada.
4. ¿Es alguien creativo o pragmático?
El mundo del marketing se ha polarizado en los enfoques; mientras que algunas empresas aún buscan especialistas altamente creativos e ingeniosos, la realidad es que estos perfiles se enfocan más al ámbito de la publicidad. En cambio, un jefe de marketing se guía más por data y evita tomar riesgos poco calculados e irracionales.
En un mundo ideal debes buscar a alguien que tenga un poco de ambos mundos para que cuente con el balance perfecto. Suena difícil, pero de que lo hay, lo hay.
5. ¿Necesitas una persona en tu equipo o prefieres un externo?
Ambas alternativas tienen sus ventajas y desventajas. Mientras que tener a alguien de fijo en tu equipo te asegura disponibilidad al 100% y atención permanente a tu marca, el trabajar con un jefe de marketing externo resulta hasta cierto punto económico y puede llegar a cubrir más áreas de las que una sola persona in house puede abarcar, por ejemplo: diseño y SEO.
6. ¿Tienes metas y objetivos claros?
Una de las cosas con las que más batallan los jefes de marketing son las metas de la empresa, pues no siempre son claras como para diseñar una estrategia.
Si tu objetivo es "vender más", por ejemplo, no puedes esperar que este profesional te defina una estrategia detallada, ni completa. Las metas deben ser específicas, medibles, alcanzables, realizables y tener un tiempo definido, esto para que sea posible evaluar el desempeño de la estrategia que se implemente y verdaderamente, visualizar el panorama completo de sus resultados.
Encuentra a tu aliado ideal
El marketing es un área indispensable para hacer crecer tu negocio y aumentar su rentabilidad, porque no solo te ayuda a capitalizar a tus clientes potenciales, sino también a lograr que vuelvan, consuman más y te generen más valor al futuro. Por ello debe dejarse a cargo de la persona correcta.
Ahora que ya sabes qué evaluar antes de incorporar a tu próximo jefe de marketing, no dejes nada al aire y hazte cada una de estas preguntas para que tengas más claro qué buscar. Ahora bien, en el caso de que prefieras acudir a los servicios de marketing de una agencia, también úsalas de guía.