Izzy
Si estás en ventas, marketing o servicio al cliente, seguramente has escuchado hablar de HubSpot. Es más, podrías no desempeñarte en ninguna de estas áreas y haberlo visto al investigar sobre plataformas de contenido, automatización y social media.
Este software es mucho más que una herramienta tecnológica, es un aliado cuando se trata de hacer marketing y elevar las ventas. Por eso, es tan importante que sigas leyendo.
HubSpot es una empresa con 15 años de experiencia y que, desde sus inicios, se dio a conocer como una herramienta en la nube diseñada para ayudar a las empresas a atraer más visitantes a sus sitios, es decir, a hacer Inbound Marketing.
Todo lo que en esa época se utilizaba para convertir prospectos en clientes y acompañarlos durante el viaje en el embudo de ventas, lo complementaba HubSpot con sus servicios. Desde herramientas para crear blogs hasta aplicaciones para sumar tráfico a través de redes sociales, e-mail marketing y otras funciones para nutrir a los prospectos.
Este gran ecosistema fue tomando forma hasta convertirse en uno de los CRM (Customer Relationship Management) más reconocidos en el mundo del marketing y ventas hoy. Y lo mejor, es que puede ser usado de manera gratuita, sin límite de usuarios o vigencia.
Es la herramienta perfecta para almacenar hasta 1 millón de contactos por usuario, sin importar el punto en el proceso de compra en el que se encuentren. En otras palabras, no importa si eres un empresario que quiere ordenar a todos sus clientes o la cabeza de marketing de una empresa, puedes usar la plataforma sin costo alguno.
Pero HubSpot se ha especializado aún más y también ofrece servicios diseñados específicamente para cada área de una compañía, además de ser los principales creadores y promotores del Flywheel, una teoría que pone al usuario final al centro de tu estrategia de marketing.
El hub de marketing basa su funcionamiento en el CRM gratuito, pero lo complementa con muchas herramientas especializadas pagadas (aunque algunas tampoco tienen costo):
Con este hub, los equipos de ventas pueden automatizar mejor sus procesos para invertir su tiempo haciendo lo que mejor saben: vender.
En el modelo de la manivela, el cliente está al centro y el servicio que se le da es esencial para generar valor y cerrar más ventas, por eso HubSpot diseñó una herramienta especializada para hacer seguimiento a clientes.
Como puedes darte cuenta, HubSpot es mucho más que una herramienta de relaciones con tus clientes. Se ha convertido en un ecosistema con el que puedes prospectar, vender y atender a todos desde un mismo lugar, haciendo tus procesos más rápidos y eficientes. Para más información, entra directamente en hubspot.com
My name is Izzy and I am a co-founder of CRM Toolbox, an award-winning HubSpot Solutions Partner. I lead our team of consultants who provide professional guidance to help businesses implement the HubSpot CRM platform migrate, integrate their tech stack to HubSpot to create a seamless environment for sales reps to use. There is nothing I love more than solving the challenges that come up when someone wants to migrate an old system or integrate their tech stack with HubSpot - it's like a puzzle!
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