Si tienes más de una marca viviendo bajo la misma empresa, seguramente uno de los principales cuestionamientos que te has hecho es cómo poder administrar y trabajar cada uno de estas y si es ...
¿Cómo saber si las interacciones con tus clientes están siendo correctas?, ¿tienes visibilidad de que los tiempos establecidos se están ...
Si estás en búsqueda de un software potente que ayude a tu equipo de atención a clientes y soporte a dar un mejor servicio, seguramente ya ...
No es necesario recordarte lo importante que es la retención de clientes y el hecho de que es más barato mantener uno existente que ...
Es cierto que hay carreras donde la experiencia práctica es mucho más importante que todo lo que puedas leer en un libro, sin embargo, ...
Cambiar el enfoque de una compañía hacia el customer success es algo que no sucede de la noche a la mañana y que, muchas veces se ve ...
Un concepto bastante reciente que se suma al gran entorno cubierto por la optimización es el de ingresos operacionales o RevOps como se le ...
Se dice mucho que las estrategias de toda empresa deben estar enfocadas en el cliente, y que es importante priorizar esta actividad pero... ...
Mientras que en el pasado era posible posicionar una marca gracias a la escasez de opciones o por la fuerza de la repetición, hoy la ...
Hoy más que nunca, saber el índice de promotores netos o NPS es crucial para el crecimiento de cualquier empresa y es que, bajo una base ...
Hoy, más que nunca, poner especial atención en la opinión de los clientes es fundamental para hacer crecer un negocio. Y, cuando se trata ...
Es muy probable que a estas alturas ya sepas lo que es el NPS, o al menos que creas que lo sabes. Pero... ¿sabes por qué es una cifra tan ...
Cuando se implementa una nueva tecnología para mejorar la eficiencia de la empresa, a veces la barrera principal no es la herramienta en ...
¿Puedes ver los emojis abajo? El emoji del virus. Nos pone a pensar y eso está bien. Porque vamos a estar bien.
Coronavirus, estallido social, ataques alienígenas... Dada esta contingencia, queremos apoyarte desde lo que sabemos hacer mejor: el ...
La mejor información sobre inbound marketing, ventas, guías y migraciones.